Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Valtrine (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller foretager et køb på valtrine.com (“Websitet”). Ved at bruge vores tjenester accepterer du de rutiner, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Læs denne politik grundigt for at forstå, hvordan vi håndterer dine oplysninger.

Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle operationelle, juridiske eller lovmæssige ændringer.
Vi offentliggør altid den opdaterede version på Websitet og ændrer datoen for “Sidst opdateret.”
Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer den reviderede fortrolighedspolitik.

Personoplysninger vi indsamler

Oplysninger du selv giver

  • Kontaktoplysninger: navn, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse.

  • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.

  • Ordreoplysninger: købte produkter, ordrehistorik, betalingsbekræftelser.

  • Kundeservice: information, du giver, når du kontakter os med spørgsmål eller support.

Oplysninger vi indsamler automatisk

  • Brugerdata: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, besøgte sider og interaktioner med vores tjenester.

  • Cookies & sporingsteknologier: bruges til at forbedre funktionalitet og analysere brug. Du kan kontrollere cookie-indstillinger i din browser.

Oplysninger fra tredjeparter

  • Tjenesteudbydere: som vores e-handelsplatform, betalingsformidlere og fragtfirmaer.

  • Markedsføringspartnere: hvis du interagerer med vores annoncer eller kampagner.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • Behandle transaktioner og fuldføre ordrer.

  • Administrere og forbedre din konto og kundeoplevelse.

  • Sende ordrebekræftelser, beskeder og markedsføringskommunikation.

  • Yde kundesupport.

  • Forebygge svindel og styrke sikkerheden.

  • Opfylde juridiske forpligtelser.

Hvis du befinder dig i EØS, behandler vi dine oplysninger ud fra juridiske grundlag som kontrakt, berettiget interesse, samtykke eller lovkrav.

Cookies og sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at:

  • Drive websitet effektivt.

  • Huske dine præferencer.

  • Analysere ydeevne og trafik.

  • Tilpasse indhold og annoncer.

Du kan administrere dine cookie-indstillinger i din browser. Vi respekterer også Global Privacy Control (GPC), hvor det er relevant.

Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Leverandører & tjenesteudbydere: til ordrebehandling, betaling, IT-tjenester m.m.

  • Markedsføringspartnere: til at sende markedsføringsmeddelelser (kun med dit samtykke, hvor det kræves).

  • Datterselskaber: som en del af vores virksomhed.

  • Myndigheder: når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

  • Ved virksomhedsoverdragelser: f.eks. ved fusion eller opkøb.

Vi “sælger” ikke personoplysninger i traditionel forstand, men kan dele dem med markedsføringspartnere i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Dine rettigheder

Afhængigt af, hvor du befinder dig, har du ret til at:

  • Adgang: bede om oplysninger om, hvilke data vi indsamler, og hvordan de bruges.

  • Sletning: anmode om, at vi sletter dine oplysninger.

  • Berigtigelse: rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

  • Dataportabilitet: få en kopi af dine oplysninger i et bærbart format.

  • Indsigelse / Opt-out: afvise målrettet reklame, datadeling eller -salg.

  • Tilbagekalde samtykke: hvis samtykke er det juridiske grundlag.

  • Klage: bestride afgørelser relateret til dine databeskyttelsesrettigheder.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på infovaltrine@gmail.com.
Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Vi diskriminerer aldrig en kunde, der udøver sine databeskyttelsesrettigheder.

Sikkerhed og opbevaring

Vi bruger rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger.
Ingen overførselsmetoder er dog 100 % sikre, så vi anbefaler, at du undgår at dele følsomme oplysninger via usikre kanaler.

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt af forretningsmæssige årsager, juridiske krav eller tvistløsning.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 16 år.
Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn — og hvis vi bliver opmærksomme på det, sletter vi straks oplysningerne.

Internationale dataoverførsler

Hvis du befinder dig uden for det land, hvor vores servere er placeret, kan dine oplysninger blive overført og behandlet på tværs af landegrænser.
Vi anvender juridiske mekanismer som Standardkontraktbestemmelser (SCC’er) ved internationale dataoverførsler for at sikre et højt beskyttelsesniveau.

Tredjepartswebsites

Vores website kan indeholde links til eksterne sider, der ikke kontrolleres af Valtrine.
Vi er ikke ansvarlige for disse siders fortrolighedspraksis – læs deres politikker separat.

Kontakt

Har du spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder? Kontakt os:

Valtrine
infovaltrine@gmail.com
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801